Ficha das 20 Frases de Acolhimento
As frases de recepção que todo salão precisa. Você pratica na sexta de manhã e sai com elas na ponta da língua, prontas para colar no balcão.
Imersão Como Destravar Seu Inglês
Imersão online ao vivo · 3 dias · Método NVX · com a Teacher Dra. Izabel Borja
Destrave o seu inglês em 3 dias e transforme o atendimento do seu restaurante em uma experiência internacional
Mesmo que você tenha estudado inglês por anos e ainda trave quando o turista chega, você vai praticar o atendimento de salão ao vivo e sair com o cardápio/catálogo bilíngue da sua casa e o roteiro de atendimento prontos para usar na segunda-feira.
Exclusivamente para mulheres em qualquer nível de inglês.
Exclusivo para mulheres
- Data
- 9, 10 e 11 de novembrosexta, sábado e domingo
- Horário
- 10h às 12h e 14h às 17hhorário de Brasília
- Onde
- Ao vivo no Zoom
Ingresso: de R$ 197
por R$97
parcelável pela Hotmart
Aceite os termos acima para garantir a sua vaga.
Não é falta de estudo
Porque você estudou inglês e ainda trava na frente do turista
O casal de turistas entra, pede uma mesa, e a frase que você sabia some da cabeça. Não é falta de estudo nem de capacidade. Você fez curso, decorou verbos, assistiu aulas e baixou aplicativo. O problema é que quase tudo isso te colocou no lugar de quem lê e escuta. É o ensino passivo: o inglês fica guardado na memória, mas não sai pela boca na hora de atender.
O que faz a fala sair é outra coisa: falar em voz alta, na situação real, até virar reflexo. É isso que o Método NVX faz. Você Navega pelas frases que o salão exige, Vivencia cada uma em simulações de atendimento e Expande até conseguir ensinar para a colega. Quando você apresenta o prato do seu cardápio/catálogo para um turista numa simulação, com a sua pronúncia e a sua história, o inglês deixa de ser matéria e vira ferramenta de trabalho.
Por isso três dias bastam. Você não precisa aprender o idioma inteiro. Precisa do inglês do seu salão: receber, apresentar o prato, anotar o pedido, resolver um problema e se despedir. É um conjunto de situações que cabe em três dias de prática. No domingo à tarde você vai saber se funcionou, quando tiver nas mãos, em inglês, o atendimento da sua própria casa.
Para quem é
Para mulheres que querem conectar, compartilhar experiências e crescer em rede com outras mulheres.
- Você entende quando o turista fala, mas na hora de responder a frase não sai.
- Você fez anos de curso de inglês e ainda resolve o atendimento apontando o cardápio/catálogo e sorrindo.
- Você já viu um cliente estrangeiro pedir no tradutor do celular porque ninguém conseguiu explicar o que era o tacacá.
- Você é garçonete, bartender, maître, recepcionista ou dona de restaurante, bar ou café, e a equipe congela quando entra um turista.
- Você cozinha com ingredientes da sua terra e queria contar essa história em inglês sem virar uma tradução sem graça.
- Você tem vergonha do seu sotaque e prefere chamar outra pessoa para atender.
Para quem NÃO é
- Quem quer só assistir com a câmera fechada. Aqui você fala, pratica e é corrigida.
- Quem procura aula de gramática e lista de verbos para decorar.
O que você recebe
Roteiro do Prato com Fator Uau
Uma ficha com três campos: Origem, História e Sabor. Na sexta à tarde você preenche com um prato da sua casa e apresenta em inglês ali mesmo.
Guia Rápido de Situações de Salão
O que dizer em caso de alergia, troca de prato, reclamação ou pedido especial. Você usa no sábado, nas simulações, e deixa no salão para a equipe.
Template Editável de Cardápio Bilíngue com Identidade Cultural
Um modelo pronto para montar o cardápio/catálogo da sua casa em inglês sem perder o nome e o charme dos pratos locais. Você preenche no domingo de manhã, junto com a Teacher.
Checklist do Script de Atendimento em 4 Fases
Um guia de bolso com Recepção, Encantamento, Pedido e Fidelização. Você entrega para a equipe na segunda-feira de manhã.
E ainda: acesso à Comunidade de Prática NVX durante os 3 dias, para tirar dúvidas com os monitores, e o Certificado de Participação NVX.
Programação
1
Sexta, 16/10
10h às 12h e 14h às 17h
Destrave e vivencie
De manhã, você quebra a trava de falar e treina a pronúncia das 20 frases de acolhimento com a Teacher. À tarde, aprende a ler o cardápio/catálogo como terroir, com ingredientes, cortes e modos de preparo, e a contar a história de cada prato.
Na prática: você simula a recepção em dupla e preenche o Roteiro do Prato com um prato da sua casa.
Você termina o primeiro dia sabendo: receber o cliente em inglês e apresentar um prato do seu cardápio/catálogo com origem, história e sabor.
2
Sábado, 17/10
10h às 12h e 14h às 17h
Expanda e consolide
De manhã, você passa das frases prontas para a conversa: usa conectivos para encadear o raciocínio, treina o ouvido com sotaques de vários países e perde o medo do seu sotaque. À tarde, enfrenta as situações que mais assustam: troca de prato, alergia, reclamação e pedido especial.
Na prática: simulações com o Guia Rápido e a técnica N.V.X, em que você ensina o que aprendeu para uma colega.
Você termina o segundo dia sabendo: conversar além do script e resolver um problema no salão sem chamar ninguém.
3
Domingo, 18/10
10h às 12h e 14h às 17h
Implemente
De manhã, você monta o cardápio/catálogo bilíngue do seu estabelecimento e o Script de Atendimento em 4 Fases, com a ajuda da Teacher. À tarde, algumas alunas são convidadas a apresentar o seu plano e recebem o feedback da Teacher ao vivo, e você aprende com cada correção para ajustar o seu.
Na prática: você abre o template e constrói o material do seu próprio negócio durante o evento.
Você termina a imersão com: o cardápio/catálogo bilíngue, o script de atendimento e o plano para treinar a sua equipe prontos para usar na segunda-feira.
O que vai acontecer ao vivo
- Pronúncia guiada: você fala, a Teacher escuta e corrige na hora, antes que o erro vire hábito.
- Simulações de salão em duplas: você atende um turista na simulação antes de atender um de verdade.
- Construção junto com a Teacher: você monta o seu cardápio/catálogo e o seu script durante o evento, em vez de sair com mais uma tarefa para depois.
- Feedback coletivo: no domingo, a Teacher corrige ao vivo os planos apresentados, e cada correção serve para você ajustar o seu.
- Ambiente acolhedor: você pratica primeiro em grupos pequenos. Falar para a turma toda é sempre voluntário.
Por que o ingresso é barato e por que não é de graça
de R$ 197
por R$97
parcelável pela Hotmart
O ingresso sai de cento e noventa e sete por noventa e sete reais e pode ser parcelado pela Hotmart. É barato de propósito: o preço não pode ser o motivo de uma garçonete, uma maître ou uma dona de restaurante continuar travando na frente do turista. O que importa aqui é você entrar e praticar.
Não é de graça porque esta imersão só funciona com quem aparece, abre a câmera e fala. Evento gratuito enche de inscritos que não entram. Quem paga, aparece, e quem aparece destrava. O preço está aí para garantir a sua presença, não para pesar no seu bolso.
E se a imersão não for para você, o reembolso segue as regras de garantia da Hotmart.
Quem vai conduzir
TeacherDra. Izabel Borja
A Teacher Dra. Izabel Borja tem mais de 30 anos de experiência no ensino de inglês. Ela é Doutora em Estudos Amazônicos, Mestre em Educação e Especialista em Inglês como Segundo Idioma pela Universidade de Cambridge, além de administradora e consultora empresarial no setor de Alimentação Fora do Lar.
Nas maiores redes de escolas de idiomas do Brasil, ela percebeu que os métodos passivos não serviam para quem precisa do inglês para trabalhar. Foi assim que ela criou o Método NVX, que usa nesta imersão para transformar você em uma embaixadora da gastronomia brasileira no atendimento em inglês.
Você quer receber o turista sem travar, apresentar o seu prato com orgulho e parar de perder clientes para o tradutor do celular. Em três dias ao vivo, você pratica o atendimento inteiro em inglês, da recepção à despedida, e aprende a resolver as situações difíceis do salão. E sai com o cardápio/catálogo bilíngue da sua casa e o roteiro de atendimento prontos para segunda-feira.
Se você é mulher, o Método NVX pode te ajudar a dar o próximo passo no inglês.
Exclusivo para mulheres
Imersão Como Destravar Seu Inglês
- Data
- 9, 10 e 11 de novembrosexta, sábado e domingo
- Horário
- 10h às 12h e 14h às 17hhorário de Brasília
- Onde
- Ao vivo no Zoom
Ingresso: de R$ 197
por R$97
parcelável pela Hotmart
Aceite os termos acima para garantir a sua vaga.